一个骨灰殿做得好不好，有个很朴素的检验方法：给一位第一次来的家属一个编号，看他能不能在五分钟内自己走到。
一、编号规则：四级就够
常见的编号是三段式：分区 — 排 — 位。但如果一个殿超过两千格，三段式不够用，建议四段：
区：A/B/C，按方位或主题分
排：从通道口起编号，01 起
列：从左到右，01 起
位：同一列内的层位，从下往上
规则定下来之后，全殿统一，不要在某个区突然改成「从上往下」。这一点听起来简单，实际项目里出问题的特别多——因为不同批次的施工队理解不一样。
二、标识的三层结构
导视要做三层，缺一层就会乱：
方向层：入口处的总平面、分区指示牌，解决「往哪走」
定位层：每个分区入口的排位索引，解决「哪一排」
确认层：格位上的小号牌，解决「就是这一格」
三、字号的算法
标识字号按视距算：视距每增加 1 米，字高增加 10mm 左右。3 米视距对应 30mm 字高，5 米对应 50mm。小号牌一般做 8–10mm 字高，前提是能靠近看。
四、材质与做法
小号牌：黄铜蚀刻或拉丝不锈钢激光打标，嵌在格位门楣上，与面板同色系，不抢视觉
分区牌：亚克力或金属烤漆，字体用衬线，和整体调性一致
电子查询：一台触屏查询机放在入口侧，按姓名或编号检索，高峰期能省下大量人力
五、编号与后台要一致
设计阶段的编号，必须和运营系统里的编号完全一致。否则家属在系统里查到 A-03-12-05，现场却是「三排十二列五层」，还是会迷路。
导视不是装饰，是骨灰殿的基础设施。它做得好的时候没人注意，做不好的时候天天被投诉。
灵骨塔设计里，导视的预算占比很小，但对运营的影响很大。骨灰殿设计阶段就该把编号规则写进图纸说明。